Frequently asked questions : App

Wat leuk dat je de gloednieuwe Chessity app wilt uitproberen! Scoor 'm gratis in de App- of Playstore. 

Op de app kun je waar en wanneer je maar wil verder leren en groeien in jouw schaken. Leer over nieuwe thema's met voorbeelden en uitleg, en ga vervolgens zelf aan de slag met de interactieve puzzels. Alle 12 levels van de Chessity leerlijn kunnen op de app worden gespeeld. 

Motiveer jezelf met dagelijkse doelen en breng jouw schaakkunsten op een leuke en effectieve manier naar het volgende niveau. 

Jouw feedback op de app horen we maar al te graag! Zo kunnen we samen de app beter en gebruiksvriendelijker te maken. Je kunt jouw feedback delen:

In de app: 

• Algemene feedback: Ga naar ‘Profiel’ -> ‘Feedback’ om jouw ervaring in de app te beoordelen en jouw feedback door te geven

• Feedback op een specifieke les: Loop je tegen iets aan of heb je een idee rond een specifieke les? Gebruik dan de ‘Rapporteer’ functie linksonder in jouw lesscherm

E-mail ons: 

Voor uitgebreide feedback of vragen, komen we graag met je in contact via de mail. Laat jouw bericht achter op contact@chessity.com.

Laten we samen de app naar het volgende niveau brengen!

Jazeker! Je kunt met jouw bestaande account inloggen en de app synchroniseert volledig met de website. Voortgang die je op de app maakt, zie je terug op de website, en andersom. 

Als u een familieaccount heeft op Chessity en u wilt meerdere gezinsleden toegang geven tot de Chessity app, zijn er een aantal eenvoudige stappen die u kunt volgen. Elk gezinslid kan individueel profiteren van de unieke leermogelijkheden van de app. Dit proces is vooral van belang als u een beta tester bent, aangezien in deze eerste versie van de app iets meer voorbereiding nodig is. Hieronder vindt u stap-voor-stap instructies:

1. Identificeer Profielnamen: Log in op de Chessity website en klik op 'Beheer accounts' zie NUMMER 1 om een overzicht van alle profielen te zien. 

       Elk profiel binnen het familieaccount heeft een unieke profielnaam die je kunt vinden naast het NUMMER 2 in de afbeelding van het beheerscherm.

2. Stel een Specifiek Wachtwoord in: Naast elke profielnaam vind je een potloodicoon, gemarkeerd met NUMMER 3. Klik hierop om een wachtwoord in te stellen of te wijzigen voor het betreffende profiel. Het is belangrijk om voor elk familielid een sterk en uniek wachtwoord te kiezen.

3. Log in met de App: Met de vastgestelde profielnamen en wachtwoorden kan elk familielid de Chessity app downloaden op hun smartphone en inloggen met de desbetreffende gegevens. Alle leergegevens van de app worden dan gesynchroniseerd met de familieaccount op de website.

Voorkom Veelgemaakte Fouten bij het Inloggen:

Om ervoor te zorgen dat het inlogproces soepel verloopt, let op de volgende veelvoorkomende fouten die gebruikers maken:

1. Gebruikersnaam Incorrect: Het is belangrijk om te onthouden dat de naam die op de kaartjes met statistieken staat (zoals "Baby Boss") niet de gebruikersnaam is die je moet gebruiken om in te loggen. Deze namen zijn enkel voor weergave op de website. De daadwerkelijke gebruikersnaam die je moet gebruiken kan anders zijn, zoals "UnderCover" in het geval van Baby Boss. Zorg ervoor dat je de juiste gebruikersnaam invoert, die je kunt vinden in het 'Beheer accounts'-gedeelte naast het nummer 2 op de afbeelding.

2. Wachtwoord Fout: Als je problemen ondervindt bij het inloggen, ook al denk je het juiste wachtwoord te gebruiken, raden we je aan het wachtwoord opnieuw in te stellen. Ga naar het 'Beheer accounts'-gedeelte en klik op het potloodicoon (nummer 3 in de afbeelding) naast de gebruikersnaam om een nieuw wachtwoord in te stellen.

Door deze veelvoorkomende fouten te vermijden, vergroot je de kans op een succesvolle inlogervaring. Mocht je ondanks deze tips toch nog problemen ondervinden, neem dan contact op met onze ondersteuning voor verdere hulp.

Als de lessen te moeilijk of te makkelijk zijn, kun je gemakkelijk jouw niveau zelf bijstellen. Ga hiervoor naar 'Profiel' -> 'Leerinstellingen' en pas jouw 'Huidig level' aan naar het gewenste niveau. 

Tijdens de bètafase kun je kostenloos de Chessity app uitproberen. Na deze proefperiode is volledige toegang tot alle lessen exclusief beschikbaar voor onze abonnees. Ben je al in het bezit van een Chessity abonnement? Dan staat straks niets je in de weg om de app te gebruiken!