Chessity logo Speler

Informatie over Privacy en Gegevensbescherming bij Chessity

Welkom bij Chessity

Chessity, ontwikkeld door het team achter www.chessity.com, is uw toegangspoort tot het leren van schaken. Of u nu een beginner bent of een enthousiaste schaker die zijn vaardigheden wil verbeteren, onze app biedt inspirerende inhoud en stelt u in staat om schaakopgaven te oefenen. Dankzij onze geavanceerde technologie ontvangt u persoonlijke feedback en adaptieve opgaven, afgestemd op uw vaardigheidsniveau.

Deze Privacyverklaring informeert u ovr ons beleid aangaande de verzameling, het gebruik en de openbaarmaking van persoonsgegevens wanneer u onze dienst gebruikt en de keuzes die u heeft geassocieerd met die gegevens. Door de Chessity app te gebruiken, stemt u in met de verzameling en het gebruik van informatie in overeenstemming met dit beleid.


Informatie die Verzameld wordt

Bij Chessity begrijpen we het belang van uw privacy. We verzamelen en gebruiken verschillende soorten informatie om onze diensten te verbeteren en om u een gepersonaliseerde ervaring te bieden. Hieronder vindt u een overzicht van de soorten informatie die we verzamelen:

  1. Persoonlijke Informatie:
    • Bij registratie voor een Chessity-account: Wij verzamelen uw unieke gebruikersnaam, e-mailadres, en wachtwoord.
    • Optionele Profielinformatie: U kunt ervoor kiezen om aanvullende informatie te verstrekken zoals uw voornaam, achternaam, adres, geslacht, en een korte biografie.
  2. Niet-Persoonlijke Informatie:
    • Gebruiksgegevens: We verzamelen informatie over hoe u onze diensten gebruikt, zoals de tijd en duur van uw gebruik en de specifieke functies die u gebruikt.
    • Apparaat- en Toegangsgegevens: Dit omvat informatie over het type apparaat dat u gebruikt, uw besturingssysteem, uw IP-adres en browser type.
  3. Informatie verzameld door Derden:
    • Hoewel wij zelf geen persoonlijke gegevens delen met derde partijen voor hun eigen gebruik, maken we gebruik van clouddiensten zoals Active Campaign en Strato BV voor gegevensopslag en andere essentiële diensten.

Hoe Informatie Verzameld wordt

Bij Chessity gebruiken we verschillende methoden om gegevens te verzamelen om onze diensten te verbeteren en aan te passen aan de behoeften van onze gebruikers. Hieronder vindt u een overzicht van deze methoden:

  1. Registratie en Accountcreatie:
    • Gebruikers moeten een unieke gebruikersnaam, een geldig e-mailadres en een wachtwoord verstrekken om een account aan te maken voor de Chessity-app. Optioneel kunnen gebruikers hun profiel verder verrijken met aanvullende informatie zoals naam, adres, geslacht en een korte biografie.
  2. Gebruik van de App:
    • Wij verzamelen gegevens over hoe en wanneer u de Chessity-app gebruikt, zoals de frequentie en duur van uw sessies, en welke functies en opgaven u gebruikt. Deze informatie helpt ons om uw ervaring te personaliseren en de app te verbeteren.
  3. Cookies en Vergelijkbare Technologieën:
    • Onze website maakt gebruik van cookies om gebruikersvoorkeuren te onthouden, sessie-informatie bij te houden en algemeen gebruik van de app te analyseren. Echter, in onze mobiele app maken we geen gebruik van cookies of soortgelijke trackingtechnologieën.
  4. Communicatie met Gebruikers:
    • Als u contact met ons opneemt via e-mail of via onze website, verzamelen we de informatie die u ons verstrekt om uw vragen te beantwoorden en ondersteuning te bieden.

Gebruik van Informatie

Bij Chessity wordt de verzamelde informatie gebruikt om onze diensten te verbeteren, te personaliseren en efficiënt te laten functioneren. Hier zijn enkele van de primaire doeleinden waarvoor wij uw informatie gebruiken:

  1. Accountbeheer en Gebruikerservaring:
    • Uw informatie, zoals uw e-mailadres en gebruikersnaam, wordt gebruikt voor accountbeheer. Dit omvat accountverificatie, wachtwoordherstel en communicatie over uw account of onze diensten.
    • De optionele profielinformatie helpt ons om de app-ervaring meer te personaliseren en aan te passen aan uw voorkeuren en behoeften.
  2. Dienstverbetering en Ontwikkeling:
    • Gebruiksgegevens, zoals hoe vaak en hoe lang u de app gebruikt, welke functies u gebruikt, en uw vooruitgang in het spel, stellen ons in staat om de kwaliteit en effectiviteit van onze diensten te analyseren en te verbeteren.
  3. Communicatie:
    • Wij kunnen uw contactinformatie gebruiken om u te informeren over updates, nieuwe functies, promoties of belangrijke mededelingen met betrekking tot Chessity.
  4. Analyse en Onderzoek:
    • Anonieme of geaggregeerde gegevens kunnen worden gebruikt voor onderzoeksdoeleinden, zoals het verbeteren van schaakopgaven, het ontwikkelen van nieuwe functies, en het begrijpen van gebruikersgedrag.
  5. Veiligheid en Fraudepreventie:
    • Informatie over uw gebruik van de app kan worden gebruikt om de veiligheid van onze diensten te waarborgen en fraude of misbruik van ons systeem te voorkomen.
  6. Wettelijke Verplichtingen:
    • In sommige gevallen kunnen we verplicht zijn om uw gegevens te gebruiken of te delen in reactie op wettelijke verzoeken door autoriteiten.

Delen van Informatie

Bij Chessity nemen we de privacy van onze gebruikers serieus en zijn we toegewijd aan het beschermen van hun persoonlijke

gegevens. Hieronder vindt u onze richtlijnen voor het delen van informatie met derden:

  1. Delen met Serviceproviders:
    • Wij delen persoonlijke gegevens niet met derde partijen voor hun eigen marketingdoeleinden.
    • Voor operationele doeleinden maken we gebruik van bepaalde clouddiensten, zoals Active Campaign en Strato BV, voor gegevensopslag en andere essentiële diensten. Deze serviceproviders zijn contractueel verplicht om de vertrouwelijkheid van uw gegevens te respecteren en mogen deze niet gebruiken voor enig ander doel dan het leveren van de overeengekomen diensten.
  2. Wettelijke Verplichtingen:
    • In bepaalde situaties kunnen we verplicht zijn om uw persoonlijke gegevens te delen in reactie op wettelijke verzoeken van autoriteiten, waaronder het voldoen aan nationale veiligheids- of wetshandhavingseisen.
  3. Bescherming van Rechten en Veiligheid:
    • We kunnen informatie delen indien nodig om fraude, beveiligingsproblemen of technische problemen aan te pakken, of om onze rechten en eigendommen of de veiligheid van onze gebruikers of anderen te beschermen.
  4. Anonieme en Geaggregeerde Informatie:
    • We kunnen anonieme of geaggregeerde informatie delen met partners of derden. Deze informatie kan niet worden gebruikt om u persoonlijk te identificeren.
  5. Overdracht van Bedrijfsmiddelen:
    • In het geval van een fusie, overname, reorganisatie, verkoop van activa, of in het onwaarschijnlijke geval van faillissement, kunnen we uw informatie overdragen als onderdeel van de overgedragen activa.

Elke keer dat we uw persoonlijke gegevens delen, nemen we stappen om uw informatie te beschermen in overeenstemming met onze privacybeloften en onze wettelijke verplichtingen.

subverwerkers

Naam Subverwerker Doel van Verwerking Soort Persoonsgegevens Locatie van Verwerking Beveiligingsmaatregelen
Active Campaign E-mailmarketing en klantsegmentatie E-mailadressen, marketingvoorkeuren, interactiegegevens Verenigde Staten Gegevensencryptie, toegangsbeheer, AVG-naleving
Microsoft Office 365 Productiviteitstools en samenwerking Namen, e-mailadressen, bestandsgegevens, communicatie-inhoud Wereldwijd, datacenters in de EU en de VS Encryptie, AVG- en CCPA-naleving
Microsoft Clarity Analyse van websitegebruik en gebruikersfeedback Gebruiksgegevens, interactiegegevens Verenigde Staten Gegevensanonimisering, naleving van privacywetten
Dropbox Cloud-opslag en bestandsdeling Bestanden, documenten, media-inhoud Wereldwijd, datacenters in de EU en de VS Encryptie van data, AVG-naleving
Zapier Automatisering van workflows en gegevensintegratie Gegevensbestanden, interactiegegevens Verenigde Staten Encryptie, gegevensbescherming, AVG-naleving
Strato Webhosting en gegevensopslag Websitegegevens, serverlogs Europa Fysieke en digitale beveiliging, AVG-naleving
Zoom Videoconferentie- en communicatiediensten Contactgegevens, communicatie-inhoud Wereldwijd, datacenters in de EU en de VS End-to-end encryptie, AVG-naleving
OpenAI AI- en machine learning-diensten Gegevens voor modeltraining en analyse Verenigde Staten Gegevensbeveiliging, naleving van privacyregelgeving
Google Analytics Websiteverkeer en gebruikersgedrag analyse Anonieme gebruiksgegevens Wereldwijd, datacenters in de EU en de VS Gegevensanonimisering, AVG-naleving
Google Tag Manager Beheer van website tags en tracking scripts Gebruiksgegevens, interactiegegevens Wereldwijd, datacenters in de EU en de VS Gegevensbescherming, AVG-naleving
Zendesk Klantenservice en supporttickets Contactgegevens, communicatie-inhoud Wereldwijd, datacenters in de EU en de VS Encryptie, toegangscontrole, AVG-naleving
Miro Online collaboratieve whiteboarding Gebruikersnamen, communicatie-inhoud Wereldwijd, datacenters in de EU en de VS Gegevensbeveiliging, AVG-naleving
Mollie Payment processing services Payment details, transaction data Europe Data encryption, compliance with financial regulations and GDPR

Opslag en Beveiliging

Bij Chessity nemen we de beveiliging van uw persoonlijke gegevens uiterst serieus en hebben we robuuste maatregelen geïmplementeerd om uw gegevens te beschermen:

  1. Beveiligde Opslag:
    • Uw persoonlijke gegevens worden opgeslagen op beveiligde servers, gebruikmakend van diensten van vertrouwde clouddiensten zoals Active Campaign en Strato BV.
    • We nemen alle redelijke stappen om te zorgen dat uw gegevens veilig en in overeenstemming met dit privacybeleid worden behandeld.
  2. Data Encryptie:
    • Alle gevoelige gegevens worden versleuteld tijdens de overdracht tussen uw apparaat en onze servers om te zorgen voor een veilige overdracht van informatie.
    • Wachtwoorden en andere gevoelige gegevens worden versleuteld opgeslagen om ongeoorloofde toegang te voorkomen.
  3. Toegangsbeperking:
    • Toegang tot persoonlijke gegevens is strikt beperkt tot medewerkers en derden die deze informatie nodig hebben om namens ons diensten te leveren. Zij zijn gebonden aan geheimhoudingsplichten en kunnen disciplinair worden gestraft of juridisch worden vervolgd indien zij deze verplichtingen niet nakomen.
  4. Regelmatige Beveiligingsaudits:
    • Wij voeren regelmatig beveiligingsaudits uit om de integriteit en veiligheid van onze systemen te waarborgen.
  5. Compliance met AVG:
    • We houden ons volledig aan de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) en andere relevante wetgeving op het gebied van databescherming.
  6. Gegevensbehoud:
    • We bewaren persoonlijke gegevens alleen zolang als nodig is voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld, tenzij een langere bewaartermijn wettelijk is vereist of toegestaan.
  7. Incidentrespons:
    • In het onwaarschijnlijke geval van een datalek zullen we onmiddellijk actie ondernemen om de schade te beperken en zullen we de betrokken gebruikers en de relevante autoriteiten informeren in overeenstemming met de wettelijke vereisten.

Het is belangrijk om op te merken dat geen enkel systeem volledig veilig kan zijn, en hoewel we aanzienlijke inspanningen leveren om uw gegevens te beschermen, kunnen we de absolute veiligheid van uw informatie niet garanderen.


Rechten van Gebruikers

Bij Chessity erkennen we het belang van uw privacyrechten en bieden we de volgende mogelijkheden om deze rechten uit te oefenen:

  1. Toegang tot uw Gegevens:

    • Gebruikers hebben het recht om de persoonlijke informatie die wij over hen bewaren in te zien. U kunt toegang krijgen tot uw accountgegevens door in te loggen op uw account via onze website.
  2. Correctie van Onnauwkeurigheden:

    • Als uw persoonlijke informatie onjuist of onvolledig is, heeft u het recht om deze te laten corrigeren. Dit kunt u zelf doen via uw accountinstellingen of door contact met ons op te nemen.
  3. Verwijdering van Gegevens (Recht om vergeten te worden):

    • Overeenkomstig de AVG-wetgeving kunt u verzoeken dat uw persoonlijke gegevens uit onze databases worden verwijderd. Om gebruik te maken van dit recht, kunt u contact met ons opnemen via onze website.
  4. Beperking van Verwerking:

    • U heeft het recht om de verwerking van uw persoonlijke gegevens te beperken onder bepaalde omstandigheden, zoals wanneer u de nauwkeurigheid van deze gegevens betwist.
  5. Bezwaar tegen Verwerking:

    • U kunt bezwaar maken tegen de verwerking van uw persoonlijke gegevens, vooral in het geval van direct marketing.
  6. Data Portabiliteit:

    • U heeft het recht om de gegevens die u ons heeft verstrekt in een gestructureerde, gangbare en machineleesbare vorm te ontvangen, en u heeft het recht om deze gegevens over te dragen aan een andere verwerkingsverantwoordelijke.
    1. Toestemming Intrekken:
      • Waar de verwerking van uw persoonlijke gegevens gebaseerd is op uw toestemming, heeft u het recht om deze toestemming op elk moment in te trekken.
    2. Klachten Indienen:
      • Als u van mening bent dat de verwerking van uw persoonlijke gegevens in strijd is met de privacywetgeving, heeft u het recht om een klacht in te dienen bij een toezichthoudende autoriteit.

    Om één van deze rechten uit te oefenen, kunt u contact met ons opnemen via contact@chessity.com. We streven ernaar om zo snel mogelijk en in ieder geval binnen één maand op uw verzoeken te reageren.


    Cookies en Soortgelijke Technologieën

    Gebruik van Cookies op Onze Website:

    Bij Chessity zijn we toegewijd aan transparantie over het gebruik van cookies en soortgelijke technologieën. Hieronder vindt u informatie over hoe en waarom we deze technologieën gebruiken op onze website, en ons beleid met betrekking tot het gebruik ervan in onze app.

    1. Cookies op www.chessity.com:
      • Onze website gebruikt cookies om de gebruikerservaring te verbeteren. Dit omvat het onthouden van gebruikersvoorkeuren, het beheren van sessies, en het verstrekken van gepersonaliseerde content.
      • We gebruiken ook cookies voor analytische doeleinden, zoals het bijhouden van bezoekersaantallen en het begrijpen van hoe gebruikers met onze website omgaan.
    2. Geen Cookies in de Chessity App:
      • In onze mobiele app maken we geen gebruik van cookies of soortgelijke trackingtechnologieën. Dit betekent dat wij geen tracking- of persoonlijke informatie verzamelen via onze app.
      • We zetten ons in voor het beschermen van de privacy van onze app-gebruikers en hebben besloten om deze technologieën niet te gebruiken in de mobiele omgeving.
    3. Beheer van Cookies:
      • Gebruikers van onze website kunnen ervoor kiezen om cookies te beheren of te weigeren via hun browserinstellingen. Houd er rekening mee dat het uitschakelen van cookies de functionaliteit van de website kan beïnvloeden.
    4. Uw Privacy:
      • Wij respecteren uw privacy en keuzes met betrekking tot online tracking en gegevensverzameling. Ons beleid is ontworpen om transparantie te bieden en u controle te geven over uw persoonlijke informatie.

    Voor vragen of meer informatie over ons gebruik van cookies op onze website of in onze app, kunt u contact opnemen via contact@chessity.com.


    Contactinformatie

    Bij Chessity waarderen we open communicatie met onze gebruikers en staan we altijd klaar om uw vragen of zorgen over privacy en gegevensbescherming te beantwoorden. Als u vragen heeft over dit privacybeleid, of als u meer informatie wilt over uw persoonlijke gegevens en hoe deze worden gebruikt, kunt u op de volgende manieren contact met ons opnemen:

    E-mail:

    • Voor directe vragen over privacykwesties, kunt u ons een e-mail sturen op contact@chessity.com. We streven ernaar om zo snel mogelijk en uiterlijk binnen één maand te reageren op alle privacygerelateerde vragen.

    Postadres:

    • Voor schriftelijke correspondentie kunt u ons bereiken op het volgende adres: Jachtlaan 57, 3972 TX Driebergen-Rijsenburg, Nederland.

    We zijn toegewijd aan het beschermen van uw privacy en het veilig houden van uw gegevens. Aarzel niet om contact met ons op te nemen als u hulp nodig heeft of meer informatie wenst.


    Internationale Gebruikers

    Bij Chessity erkennen we het belang van privacybescherming voor onze gebruikers wereldwijd. Ons beleid is ontworpen om te voldoen aan de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) van de Europese Unie, een van de strengste privacywetten ter wereld. Hieronder volgt hoe wij omgaan met internationale datatransfers en privacybescherming:

    1. Internationale Datatransfers:
      • Hoewel onze diensten wereldwijd beschikbaar zijn, kan de informatie die we verzamelen worden overgedragen aan, opgeslagen en verwerkt in landen buiten uw eigen land, inclusief maar niet beperkt tot landen binnen de Europese Economische Ruimte (EER).
      • We beschouwen de AVG als onze leidraad voor privacybescherming en passen deze normen toe op alle gegevens die we verwerken, ongeacht waar onze gebruikers zich bevinden.
    2. Naleving van de AVG:
      • Door ons te houden aan de AVG, zetten we ons in voor een hoog niveau van gegevensbescherming en privacy. Dit omvat principes zoals dataminimalisatie, transparantie, en het recht van gebruikers op toegang tot en controle over hun persoonlijke informatie.
    3. Rechten van Gebruikers:
      • Ongeacht waar u zich bevindt, u heeft recht op privacy en bescherming van uw gegevens volgens de normen van de AVG. Dit betekent dat u toegang heeft tot dezelfde rechten en beschermingen die in dit privacybeleid zijn beschreven.
    4. Vragen en Ondersteuning:
      • Als u vragen heeft over hoe we met uw gegevens omgaan in relatie tot internationale datatransfers, neem dan gerust contact met ons op via contact@chessity.com.

    Ons doel is om een consistente en veilige ervaring te bieden aan al onze gebruikers,

    waar ter wereld zij zich ook mogen bevinden.