Frequently asked questions : Accounts - scholen en clubs
App Accounts - families Accounts - scholen en clubs Instellingen Leren, trainen en spelen Lesgeven met Chessity Toernooien Examens en diploma's Community Workshop Technische hulp Chessity
Wat moet ik doen als het e-mailadres van mijn leerling al in gebruik is?
Als je bij het aanmaken van een nieuwe leerlingaccount de melding krijgt dat het ingevulde e-mailadres al in gebruik is, betekent dit dat er al een account bestaan met dit e-mailadres.
Het kan gaan om:
- een gratis of premium account die je leerling zelf al heeft
- een account van iemand in hetzelfde gezin (ouder, broer/zus) die hetzelfde e-mailadres gebruikt
Kies je oplossing:
Er zijn verschillende oplossingen. Het hangt van de situatie af welke optie je het beste kunt kiezen:
- Verwijder het bestaande account en maak een nieuwe leerlingaccount aan met hetzelfde e-mailadres. Alle oude gebruikersgegevens worden gewist en kunnen niet worden teruggehaald.
- Verander het e-mailadres van de bestaande account. Je kunt het gewenste e-mailadres nu gebruiken voor de nieuwe leerlingaccount.
- Maak een leerlingaccount aan zonder e-mailadres in te voeren. E-mailadressen zijn bij leerlingaccounts optioneel. Deze mogelijkheid is handig bij meerdere broers/zussen op één school of club.
- Koppel de bestaande account aan je leerlingenbeheer. Je leerling kan zijn/haar eigen account blijven gebruiken, maar jij hebt nu de volledige coachrechten.
Was this answer helpful?
